Índice:
- Definição - O que significa RPA (Robotic Process Automation)?
- Techopedia explica Robotic Process Automation (RPA)
Definição - O que significa RPA (Robotic Process Automation)?
A automação de processo robótica (RPA) é a prática de automatizar práticas comerciais rotineiras com "robôs de software" que executam tarefas automaticamente. Essas tarefas incluem processamento de transações, gerenciamento de TI e assistentes on-line automatizados. Esses robôs de software podem substituir os seres humanos por tarefas comuns. A automação de processos robóticos faz uso pesado de inteligência artificial para treinar esses robôs.
Techopedia explica Robotic Process Automation (RPA)
Embora os robôs tenham sido usados há muito tempo para automatizar o chão de fábrica, os avanços na inteligência artificial tornaram possível que as tarefas administrativas também fossem automatizadas. A automação de processos robóticos usa inteligência artificial para criar robôs de software que automatizam tarefas que antes exigiam intervenção humana, como atendimento ao cliente e gerenciamento de TI.
A principal diferença entre a automação de processos robóticos e os robôs tradicionais é que, com o primeiro, os robôs são treinados ao aprender suas tarefas, em vez de serem programados. Esses robôs foram projetados para serem treinados sem o uso de programação, usando o aprendizado de máquina. Os robôs podem liberar trabalhadores humanos para se concentrarem em tarefas mais complicadas, em vez de trabalho rotineiro. Eles também poderiam substituir os provedores de terceirização de processos de negócios.
