O que é gerenciamento de conhecimento corporativo (ekm)? - o que é techopedia

Definição - O que significa Enterprise Knowledge Management (EKM)?

Enterprise Knowledge Management (EKM) é um termo bastante amplo em TI que se refere a quaisquer soluções ou sistemas que lidam com a organização de dados em estruturas que constroem conhecimento dentro de um negócio. Outra maneira de dizer isso é que as soluções de gerenciamento de conhecimento criam conhecimento de negócios a partir dos ativos existentes.

As organizações sem fins lucrativos e as empresas geralmente criam departamentos ou estruturas de gerenciamento de conhecimento que ajudam a supervisionar processos de negócios e solicitar intangíveis, como ativos de dados. Isso se encaixa em uma imagem maior do planejamento de recursos empresariais e da inteligência de negócios, onde muitos tipos diferentes de software ajudam os tomadores de decisão humanos a tomar as decisões mais informadas com base em um grande campo de dados existentes.

Techopedia explica Enterprise Knowledge Management (EKM)

Uma das melhores maneiras de pensar sobre gerenciamento de conhecimento é com modelos cognitivos relativamente simples que mostram como esses tipos de ferramentas geralmente funcionam. Por exemplo, um tipo de recurso de gerenciamento de conhecimento promove as lições aprendidas, onde dados de experiências passadas são reunidos para mostrar aos espectadores uma visão panorâmica do que aconteceu e o que isso significa para os negócios. As empresas podem avaliar o desempenho de departamentos passados, a conclusão de contratos passados, a criação de produtos ou serviços passados ​​ou qualquer outro tipo de experiência passada para realmente observar um retrato detalhado do que foi feito e aprender com ele. De fato, alguns se referem a aspectos do gerenciamento do conhecimento corporativo como aprendizado organizacional.