Índice:
- Definição - O que significa Gerenciamento de Conteúdo Corporativo (ECM)?
- Techopedia explica Enterprise Content Management (ECM)
Definição - O que significa Gerenciamento de Conteúdo Corporativo (ECM)?
O Enterprise Content Management (ECM) é uma metodologia de processo organizacional projetada para o gerenciamento completo do ciclo de vida do conteúdo. O conteúdo do ECM inclui documentos, gráficos, email e vídeo.
O ECM é derivado dos sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos (EDMS) usados no final dos anos 80 ao início dos anos 90 para geração de imagens e fluxo de trabalho em menor escala. Hoje, as soluções ECM empregam um único pacote de software que abrange várias divisões corporativas, incluindo contabilidade, atendimento ao cliente e recursos humanos (RH).
Techopedia explica Enterprise Content Management (ECM)
O ECM abrange vários tipos de gerenciamento, incluindo conteúdo da Web / documento / ativo digital e gerenciamento de fluxo de trabalho. O ECM também fornece recursos de descoberta e manipulação de dados por meio de pesquisa, colaboração, captura e varredura.
Originalmente voltado para sistemas business-to-employee (B2E), o ECM agora fornece soluções para business-to-business (B2B), business-to-governamentais (B2G), governo-para-empresa (G2B) e outros segmentos de mercado.
A Associação para Gerenciamento de Informações e Imagens (AIIM) define cinco componentes do ECM, da seguinte maneira:
- Capturar
- Gerir
- Loja
- Preservar
- Entregar
As três fontes de aplicativo de software do ECM são as seguintes:
- Software instalado localmente disponível através de uma rede local (LAN)
- Software como serviço (SaaS)
- Híbrido de SaaS instalado localmente e outras soluções de software
Os principais benefícios do ECM incluem:
- Gerenciamento e controle de documentos mais eficientes e econômicos para impulsionar a adoção da empresa
- Garantia de conformidade integrada com os regulamentos governamentais e do setor
- Funções de segurança que filtram dados confidenciais mascarados com recursos de edição, facilitando o compartilhamento de documentos sem comprometer identidades individuais ou outros dados confidenciais
- Custos reduzidos devido à redução de espaço de armazenamento, recursos de suprimento e requisitos postais
- Recursos de TI reduzidos por meio de soluções SaaS
