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Definição - O que significa Dark Social?
Social obscuro é um termo cunhado por Alexis C. Madrigal, editor sênior do The Atlantic, para se referir ao compartilhamento social de conteúdo que ocorre fora do que pode ser medido pelos programas de análise da Web. Isso ocorre principalmente quando um link é enviado via chat ou e-mail on-line, em vez de compartilhado em uma plataforma de mídia social, a partir da qual as referências podem ser medidas.
A prevalência do compartilhamento através do dark social sugere que o marketing de mídia social que não se concentra no tipo e na qualidade do conteúdo pode estar negligenciando uma grande parte do compartilhamento social.
Techopedia explica Dark Social
Ao analisar o tráfego no The Atlantic, uma empresa de análise da Web capturou o tráfego que vinha sem um referenciador e se dividia em dois tipos: aqueles que acessavam a página inicial ou uma página de tópicos (como http://www.theatlantic.com/politics) e aqueles que chegaram a uma página de artigo específica. Então, eles assumiram que o último deve vir de algum tipo de referência, porque é improvável que os leitores estejam digitando URLs longas e complicadas nas barras do navegador. Com base nessa premissa, eles descobriram que mais da metade do tráfego social do Atlântico vinha de fontes não rastreáveis, ou sociais obscuras.
Madrigal também sugere que isso tem implicações para os usuários. Embora tenham sido levados a acreditar que, ao usar plataformas de mídia social como o Facebook, estão abrindo mão de dados pessoais em troca de fazer parte do aspecto social da Web, a prevalência do dark social sugere que a Web é - e sempre o fez. been - social, se os usuários se comunicam através de plataformas sociais baseadas na Web ou usam outras tecnologias, como email ou bate-papo.
