Geração x e geração: a guerra de classes etárias que não era

Quando se trata de discutir o local de trabalho moderno - especialmente o local de trabalho tecnológico -, não há nada mais divisivo do que o debate sobre qual geração de trabalhadores, Geração X (nascidos entre 1960 e 1980) ou Geração Y (nascidos entre 1981 e 2000), fornece maior valor. A discussão, que é digna de exploração, parece sempre evoluir para o Gen Xers, lamentando o senso de direito de seus colegas mais jovens, enquanto o Gen Yers (também chamado de "Millennials") reclama sobre como o Gen X simplesmente não entende. Mas, assim como os adolescentes indisciplinados devem coexistir com seus pais opressivos e desafinados, a Geração X e a Geração Y precisam aprender a se dar bem - e, de alguma forma, fazer algum trabalho.

Se você acredita na mídia, a geração X e a geração Y estão em guerra no local de trabalho. Você deve admitir que isso cria uma grande história: as gerações mais velhas de trabalhadores se sentindo ameaçadas por uma força de trabalho mais jovem (e mais barata) que os está deslocando em uma economia incerta, agarrando-se a qualquer coisa que os faça parecer mais valiosos, que os tornará imunes a demissões. Enquanto isso, os trabalhadores mais jovens fazem o que podem para provar que sua familiaridade com a tecnologia superará a experiência real do mundo real, para que eles possam iniciar uma carreira em um mercado de trabalho excruciante. (Para uma leitura mais aprofundada, consulte Millennials e Tech Jobs: uma combinação feita no céu?)

De fato, esse cenário pode muito bem existir, perpetuando a ideia de que a geração X e a geração Y realmente têm motivos concorrentes. Mas essa não é toda a verdade, porque sugere que há apenas espaço na mesa para uma - geração X ou geração Y. A verdade é que a guerra entre a geração X e a geração Y não é tanto uma guerra como uma guerra. luta pela coexistência. Porque, apesar de toda a frustração que ambos os grupos podem sentir um pelo outro, seus pontos fortes e fracos realmente se complementam e ajudam a criar um ecossistema no local de trabalho mais eficiente.

Geração X e Geração Y, Kumbaya

Considere o exemplo perene das mídias sociais no local de trabalho. Existem muitas estatísticas que ilustram como os trabalhadores da geração X - e seus colegas mais velhos - estão liderando o caminho quando se trata de adotar a tecnologia de mídia social e são o grupo demográfico que mais cresce entre os profissionais de mídia social. Isso pode sugerir que a Geração X é pelo menos tão adepta de tecnologia e inovação quanto os célebres nativos digitais da Geração Y. Por outro lado, alguns anos atrás, a Geração Y era a demográfica que mais crescia - na verdade, a única demográfica - que estava adotando a mídia social. O que isso significa é que agora que quase toda a geração Y adotou a mídia social, não há mais espaço para o crescimento da adoção. Isso sugere pelo menos a possibilidade de o Gen Xers aprender sobre mídias sociais com o Gen Y.

A trama engrossa.

A corrida de revezamento da inovação tecnológica

Acontece que, na prática, a "guerra" tecnológica entre gerações é realmente mais uma corrida. E se a corrida for para adotar e aprender novas tecnologias mais rapidamente, as gerações mais jovens sempre vencerão. Cada geração sucessiva tem um talento especial para captar novas tecnologias e se familiarizar com elas, adaptando-as para atender às suas necessidades, encontrando novas maneiras de usá-las e, finalmente, inovando-as - ou, às vezes, descartando completamente essas novas tendências e criando algo melhor ainda. É essa inovação das gerações mais jovens que muitas vezes impulsiona a tecnologia e, como resultado, os negócios.

Mas a corrida não termina simplesmente com ideação, inovação ou mesmo adoção; a corrida termina quando as pessoas (ou, neste caso, as empresas) veem valor ao tentar algo novo. É mais uma corrida de revezamento e a geração Y não pode completá-la sem a ajuda de seus chefes e mentores, que podem carregar o bastão na linha de chegada.

Os trabalhadores da geração X e mais velhos, que ao longo de anos ou décadas foram encarregados de responsabilidade e poder de decisão, geralmente têm vários sucessos e fracassos em seus cintos, além de conhecimento em primeira mão do que funcionou e do que não funcionou - e por quê. Mais do que um forte argumento para uma ideia, trabalhadores mais experientes exigem evidências, além de pesquisas e análises criteriosas, a fim de criar um caso de negócios atraente. No final das contas, são as gerações mais velhas que provavelmente têm o poder de tomar decisões para dar vida à idéia - ou matá-la. Esse é um poder que a maioria dos trabalhadores da geração Y não tem, porque é muito cedo em suas carreiras. (A geração Y enfrentou algumas críticas importantes no local de trabalho. Na geração Y, acho que temos problemas.)

Como membro da Geração Y, eu já fiz essa corrida de revezamento várias vezes na minha carreira. Quando entrei na força de trabalho em tempo integral em 2008, trabalhei em uma pequena startup de tecnologia B2B que dependia exclusivamente de vendas e marketing tradicionais. Depois de usar o MySpace na escola e acessar o Facebook e o Twitter imediatamente na faculdade, me senti completamente à vontade com as redes sociais. Na época, o uso de mídias sociais para negócios era uma nova fronteira selvagem e muitas das plataformas que hoje são nomes familiares ainda eram praticamente desconhecidas, mas eu, como muitos de meus colegas, suspeitava que as mídias sociais se tornariam um canal valioso para as comunicações comerciais e marketing

Infelizmente, minha graduação não me equipou com o vocabulário robusto de negócios específico da minha empresa e setor, que eu descobri é exatamente o que eu precisava para transmitir o valor comercial da minha ideia para dedicar mais tempo ao marketing de mídia social. Meu chefe, um Gen Xer e um comerciante e vendedor experiente, queria saber mais. Ele não iria cegamente apoiar sua ideia por trás de uma idéia sem um plano estratégico, por isso pediu uma proposta detalhada que explicasse como é melhor gastar tempo fazendo marketing de mídia social do que telefonando e enviando correspondências. Assim, apenas três meses depois do meu primeiro trabalho, entreguei minha primeira proposta, umas impressionantes 20 páginas que forneciam detalhes passo a passo sobre o que eu achava que a empresa precisava fazer, como precisávamos fazê-lo e os benefícios e riscos potenciais envolvidos. Eu até destaquei estudos de caso para apoiar minhas reivindicações.

Meu chefe levou para aprovação do CEO do baby boomer e, com sua bênção, lançamos nossa primeira campanha de mídia social, que eu liderava. Mas eis o seguinte: mesmo que tenha sido minha ideia, não posso receber crédito por tudo. Se não fosse pela orientação e orientação do meu chefe, talvez eu não tivesse desenvolvido uma estratégia abrangente e as métricas para medir o sucesso. E, sem a aprovação da gerência, nunca teria visto a luz do dia.

É um objetivo comum, pessoas

O comprometimento com uma "corrida de revezamento" colaborativa na qual a geração X e a geração Y estão alinhadas e caminhando em direção a um objetivo comum é incrivelmente importante para a saúde dos ambientes de trabalho onde a inovação e a eficiência são incentivadas. Portanto, embora os trabalhadores mais jovens da Geração Y sejam frequentemente criticados por serem excessivamente confiantes, forçando limites e questionando a autoridade, as empresas devem procurar aproveitar essas características e canalizar essa energia para a inovação. Esse tipo de exploração da inovação é natural para os trabalhadores mais jovens e os ajuda a entender seu trabalho e para onde desejam mudar de carreira. À medida que navegam seus primeiros meses ou anos no trabalho, eles podem descobrir novas ferramentas ou processos que podem ser valiosos. A colaboração dessas idéias com um mentor confiável e experiente ajuda os trabalhadores mais jovens a determinar o ROI, a entender as métricas exclusivas do sucesso e a antecipar os obstáculos que provavelmente encontrarão. A colaboração também oferece aos mentores da Geração X uma oportunidade de ajudar os funcionários da Geração Y a crescer mais rapidamente em suas funções e a serem membros mais produtivos e valiosos (e mais felizes!) De sua equipe.

Se a idéia tiver evidências suficientes para sugerir que será um sucesso, os funcionários da Geração X devem solicitar ajuda de seus colegas da Geração Y para que ela seja concluída. Juntos, eles podem analisar os resultados e entender melhor como avançar e ser mais inovadores no futuro. Se for um sucesso, ambos podem compartilhar a glória de um trabalho bem feito; se é um fracasso (também conhecido como "experiência de aprendizado"), os dois podem discutir onde deu errado - sem apontar o dedo.

No final, não há guerra entre a geração X e a geração Y, porque nenhuma geração pode avançar com sucesso sem a ajuda da outra. O progresso é uma colaboração entre gerações de funcionários, a fim de criar negócios mais dinâmicos e inovadores. Quando bem feito, isso significa mais lucro. E se há algo em que ambas as gerações possam concordar, deve ser isso.