Q:
Quais tecnologias baseadas em IA / ML afetarão o trabalho diário nos próximos meses / anos e como elas mudarão a vida da maioria dos trabalhadores?
UMA:Primeiras coisas primeiro - não existe "o efeito da IA nos trabalhos em geral". Cada setor e setor serão afetados de uma maneira completamente diferente. Em particular, trabalhadores menos instruídos são aqueles que serão mais afetados negativamente por essa mudança, pois provavelmente serão deixados para trás e substituídos por máquinas. Isso não significa necessariamente que todas as pessoas com menos escolaridade permaneçam sem emprego. A maioria dos funcionários que trabalham em setores onde o potencial de automação é maior simplesmente precisará adquirir novas competências e alterar suas habilidades no futuro.
No entanto, a automação liberará muito mais espaço para o trabalho "humanitário", por exemplo, liberando criatividade e pensamento crítico no local de trabalho, pois as tarefas mais comuns são automatizadas pelas máquinas. Os assistentes baseados em IA lidarão com muitas das tarefas repetitivas e simplificadas, permitindo que os funcionários desfrutem de muito mais tempo livre para se concentrar em funções diferentes e mais criativas. Os funcionários se tornarão muito menos especializados e muito mais flexíveis à medida que o antigo "conjunto de habilidades únicas" gradualmente se torna obsoleto. A maioria dos funcionários terá uma educação média mais alta (semelhante ao que aconteceu após a Revolução Industrial), mas, mais importante, todos deverão ter algum grau de conhecimento sobre dados.
Os dados estão se tornando a força motriz por trás da maioria das decisões de negócios, especialmente quando a IA poderá consumir todos esses dados que, portanto, devem ser coletados e aproveitados da maneira apropriada. A IA coletará imensas quantidades de dados da IoT e de todos os dispositivos conectados por conta própria, mas os humanos ainda terão o dever de entender esses dados e, mais importante, estabelecer um ambiente seguro que proteja a privacidade de todos. De fato, no momento, mesmo a melhor e mais inteligente IA ainda está em fase de desenvolvimento e exigirá muita ajuda humana para se tornar "madura". Muitos novos empregos serão criados para instrutores e explicadores de IA, que terão que ajudar as máquinas enquanto desempenham suas funções como … assistentes. Um humano que ajuda uma máquina que ajuda seres humanos. Pode parecer redundante, mas … digamos que seja um investimento a longo prazo.
As máquinas também podem tornar os locais de trabalho mais agitados ou mais relaxantes (dependendo do ponto de vista). As pessoas têm menor atenção, estão sempre com pressa e não querem esperar, especialmente a geração do milênio. Isso também será refletido no local de trabalho. A IA reduzirá todos os tempos de resposta e reação (pense em um trabalho de atendimento ao cliente, por exemplo), algo que todas as novas gerações esperam e exigem. Como as máquinas simplificam a maioria das tarefas repetitivas ou mundanas, os seres humanos podem ser mais eficientes e, portanto, mais rápidos em fornecer respostas. Se isso tornará os locais de trabalho mais frenéticos ou não, provavelmente dependerá de diferenças sociais e culturais (tente imaginar um escritório japonês versus um italiano …).
