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- Definição - O que significa Medo Incerteza e Dúvida (FUD)?
- Techopedia explica Medo da Incerteza e da Dúvida (FUD)
Definição - O que significa Medo Incerteza e Dúvida (FUD)?
Medo, incerteza e dúvida (FUD) é uma técnica usada nos negócios que tenta criar uma impressão e opinião negativas de uma organização ou indivíduo concorrente.
O medo, a incerteza e a dúvida tentam convencer os clientes atuais e potenciais da superioridade de um produto, promovendo alegações falsas, ambíguas e não verificadas sobre um produto ou serviço similar oferecido por outra organização. A tática do FUD tem aparecido com frequência na tecnologia como resultado da natureza competitiva da indústria e da semelhança entre produtos.
Techopedia explica Medo da Incerteza e da Dúvida (FUD)
O medo, a incerteza e a dúvida são implementados principalmente como um processo estratégico realizado pelo departamento de vendas e marketing para criar uma má impressão dos produtos e serviços de um concorrente. O FUD é considerado uma prática comercial antiética e é praticado principalmente por empresas estabelecidas que visam reter seus clientes.
Por exemplo, em 2004, a Microsoft teve problemas com um organismo de padrões de publicidade do Reino Unido por afirmar que o sistema operacional Windows era muito mais barato que o Linux. A Advertising Standards Authority solicitou à Microsoft que alterasse os anúncios, afirmando que a Microsoft não havia feito uma reivindicação justa e precisa por causa do hardware usado para executar a comparação.
