Índice:
- Definição - O que significa Enterprise Marketing Management (EMM)?
- Techopedia explica Enterprise Marketing Management (EMM)
Definição - O que significa Enterprise Marketing Management (EMM)?
Enterprise Marketing Management (EMM) é um tipo de software usado para fornecer, monitorar e manter uma estrutura promocional em uma grande organização. O software de gerenciamento de marketing corporativo fornece uma plataforma única que atende a todas as necessidades de marketing de uma empresa, incluindo:
- Gerenciamento de campanhas em todos os canais (mídias sociais, Web, dispositivos móveis, tradicionais)
- Gerenciamento da experiência do cliente (pesquisa pré-venda, acompanhamento pós-venda e assim por diante)
- Análise de campanhas, incluindo conversões e outros fatores importantes
- Gerenciamento de recursos de marketing (orçamentos, pessoas e assim por diante)
Techopedia explica Enterprise Marketing Management (EMM)
O gerenciamento de marketing corporativo está intimamente relacionado ao gerenciamento de relacionamento com clientes corporativos (CRM), mas com um foco maior no aspecto de marketing, tanto quanto gerar e criar novos leads, em vez de apenas manter a base de clientes existente. Não há uma referência firme que separa uma solução EMM do software de marketing regular, mas a percepção é de que o gerenciamento de marketing corporativo é mais robusto e pode ser escalado para atender às necessidades de uma organização muito maior. Dito isto, como todos os softwares corporativos, o EMM é definido apenas pelos materiais promocionais das empresas que os vendem.
