Seria difícil encontrar duas palavras-chave populares que são mais exigentes que as mídias sociais e a Web 2.0. Os dois termos são usados, confusos e abusados regularmente. Vamos ver como diferenciá-los um do outro. (Para leitura em segundo plano, consulte Noções básicas sobre mídias sociais: o que você precisa saber.)
No final, é uma questão de precedência. A Web 1.0 era vista como uma plataforma on-line um-para-muitos, onde algumas empresas, organizações e indivíduos mantinham um diálogo unidirecional com pessoas pela Internet. Eles podiam transmitir informações de várias maneiras, mas a interação era limitada.
A Web 2.0 foi vista como o próximo passo para a web. O principal conceito da Web 2.0 era o conteúdo muitos para muitos. Os indivíduos podem criar seus próprios sites e blogs, postar vídeos e encher a web com conteúdo gerado pelo usuário. Parte do pacote da Web 2.0 era uma plataforma mais fácil de se trabalhar. Pela primeira vez, pessoas com pouca experiência em HTML poderiam criar um site decente por meio de software de terceiros. De fato, muitas dessas plataformas eram totalmente baseadas na Web, o que significa que quase qualquer computador faria.
