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A mídia social está em todo lugar que você olha. Mesmo este artigo tem os sinais reveladores da era da mídia social - botões para compartilhamento social. No entanto, nosso apego crescente é muito mais profundo do que dar um aceno simples a um produto, artigo ou mesmo a uma pessoa. Aqui, veremos como as mídias sociais funcionam, explorando os conceitos mais importantes por trás dessa poderosa expansão da Web. (Para saber mais sobre as mídias sociais e outras tendências, consulte As 6 tendências mais importantes nos negócios on-line.)
O hábito de compartilhar social
No coração das mídias sociais está o nosso desejo de compartilhar informações. Muito antes da internet, as pessoas adoravam passar dicas sobre os melhores restaurantes ou onde ir de férias, além de fofocas como quem estava dormindo na cama errada, que pessoas famosas usavam drogas e assim por diante. As notícias foram o principal agente na dispersão das informações, mas foi através de conversas entre amigos que essas histórias foram realmente ouvidas, analisadas e promovidas.
Mídia pré-social
O compartilhamento de informações social ficou muito mais fácil com a Web, pois surgiram fóruns, grupos de notícias, sites de fãs e links por e-mail para ajudar a espalhar a notícia, em alguns casos até substituindo os meios de comunicação tradicionais. Mais uma vez, os links enviados por email ou postados por um amigo ou por uma fonte confiável foram os que mais provavelmente foram abertos, lidos e enviados a mais amigos. Nesse sentido, o que a mídia social adicionou ao hábito existente de compartilhamento social é uma interface padrão - sem mencionar a simplicidade.
