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Definição - O que significa Seat Management?
Gerenciamento de assento refere-se ao gerenciamento e coordenação de todas as estações de trabalho em uma única rede, incluindo todo o hardware e software associado. Também pode se referir a uma situação em que um contratado fornece todos os serviços de TI para uma organização, incluindo todas as atualizações de hardware, software e serviços em intervalos agendados.
Techopedia explica Gerenciamento de Assentos
Para uma única rede, o gerenciamento de assentos pode incluir serviços como instalação, operação e manutenção de todo o hardware e software em cada estação de trabalho. Isso geralmente é fornecido em uma base por estação de trabalho, onde cada estação de trabalho representa um único indivíduo. Alguns planos de gerenciamento de assentos incluem software e hardware de rede de propriedade do cliente e algum hardware e software periférico fornecido pelo contratado.
Para serviços de TI que abrangem uma organização inteira, o gerenciamento de assentos também pode incluir serviços como:
- Hospedagem de servidor
- Gerenciamento e / ou recuperação de ativos
- Gerenciamento de infraestrutura
- Suporte técnico
- Instalação de hardware e software
- Migração de dados
- Suporte especializado ao programa
- Suporte de manutenção
- Treinamento
- Serviços de design e instalação
- Descoberta, análise e avaliação de hardware, software e rede
- Análise de requisitos de acesso especial
- Análise de requisitos de rede, servidor e desktop
- Design da solução de gerenciamento de assentos
- Suporte de operações do sistema
- Serviço baseado em desempenho garantido
Os benefícios do uso de um provedor de serviços de gerenciamento de assentos incluem:
- Custos operacionais reduzidos
- Melhor qualidade de serviço e disponibilidade do sistema
- Investimento mínimo
- Infusão de tecnologia
- Maior eficiência
