Índice:
- Definição - O que significa Sistema de Suporte Operacional (OSS)?
- Techopedia explica Sistema Operacional de Suporte (OSS)
Definição - O que significa Sistema de Suporte Operacional (OSS)?
Um sistema de suporte operacional (OSS) é um grupo de programas de computador ou um sistema de TI usado pelos provedores de serviços de comunicação para monitorar, controlar, analisar e gerenciar um sistema de rede de computadores ou telefones. O software OSS é especificamente dedicado aos provedores de serviços de telecomunicações e usado principalmente para dar suporte aos processos de rede para manter o inventário da rede, configurar os componentes da rede, fornecer serviços e gerenciar falhas.
Com o crescimento dos novos sistemas de banda larga e VoIP, o OSS e o gerenciamento de rede agora são aplicados às redes domésticas.
Um OSS também é conhecido como BSS (Business Support System).
Techopedia explica Sistema Operacional de Suporte (OSS)
Antes da década de 1970, muitas atividades de OSS eram executadas por processos de gerenciamento manual. No início e meados da década de 1970, as empresas de telecomunicações criaram vários sistemas de hardware e software que foram usados para automatizar as atividades de OSS. Isso é considerado um fator determinante na criação da linguagem de programação C e do Unix. Por exemplo, a Bell usou vários sistemas OSS, incluindo o RMAS (Sistema de Administração de Memória Remota), o SCCS (Sistema de Centro de Controle de Comutação), o SES (Sistema de Avaliação de Serviço) e o Sistema Integrado de Manutenção de Registros de Troncos (TIRKS).
A integração simples e barata de OSS por meio de interfaces automatizadas de clientes continua sendo um desafio estratégico para os provedores de serviços de telecomunicações e Internet (ISP).
Os quatro elementos principais do OSS são os seguintes:
- Processos
- Dados
- Formulários
- Tecnologia
Na década de 1990, surgiu um modelo OSS de quatro camadas, como a seguir:
- Nível de Gerenciamento de Negócios
- Nível de Gerenciamento de Serviço
- Nível de Gerenciamento de Rede
- Nível de Gerenciamento de Elemento
