Índice:
- Definição - O que significa o Managed Service Provider (MSP)?
- Techopedia explica o provedor de serviços gerenciados (MSP)
Definição - O que significa o Managed Service Provider (MSP)?
Um provedor de serviços gerenciados (MSP) é um tipo de empresa de serviços de TI que fornece servidor, rede e aplicativos especializados para usuários finais e organizações. Esses aplicativos são hospedados e gerenciados pelo provedor de serviços.
Os provedores de serviços gerenciados tendem a ser provedores de hospedagem na Web ou de serviços de aplicativos que permitem aos usuários terceirizar seus procedimentos de recursos de rede e aplicativos sob um contrato de entrega. Na maioria dos casos, os MSPs possuem toda a infraestrutura de back-end físico e fornecem recursos para usuários finais remotamente pela Internet, com base em autoatendimento e sob demanda.
Techopedia explica o provedor de serviços gerenciados (MSP)
Os provedores de serviços gerenciados monitoram, supervisionam e protegem a rede terceirizada ou os procedimentos de aplicativos em nome das organizações que estão usando esses serviços. Os MSPs possuem infra-estrutura especializada, recursos humanos e certificações do setor, além de fornecerem monitoramento e provisionamento de serviços adicionais 24 horas por dia, 7 dias por semana para seus clientes. Os MSPs que fornecem servidores e serviços de rede possuem instalações massivas de data center, que podem hospedar vários aplicativos Web diferentes, empresas privadas ou aplicativos de software verticais e interconectar simultaneamente redes por meio de redes privadas virtuais a muitas organizações e indivíduos diferentes de fornecimento.
Os MSPs contam com um sistema de gerenciamento de fornecedores (VMS), que é um programa de software que fornece eficiência e transparência relacionadas a todas as facetas da força de trabalho dependente e contratada.
Os MSPs gerenciam serviços básicos de comunicação, como retransmissões de quadros e redes de longa distância (WAN), enquanto integram e gerenciam uma variedade de serviços empresariais, incluindo:
- Acesso e transporte padrão
- Instalações gerenciadas
- Hospedagem na Web
- Rede de vídeo
- Mensagens unificadas
- Administração de rede totalmente terceirizada, incluindo recursos como sistema de mensagens, central de atendimento, telefonia IP, firewalls gerenciados, redes privadas virtuais (VPN) e monitoramento ou relatório de servidor de rede
- Gerenciamento de pessoal, de acordo com as especificações do cliente
