Índice:
- Definição - O que significa o Serviço de Gerenciamento de TI?
- Techopedia explica Serviço de Gerenciamento de TI
Definição - O que significa o Serviço de Gerenciamento de TI?
Serviço de gerenciamento de TI refere-se a um serviço contínuo que gerencia e supervisiona a infraestrutura de TI de uma organização responsável pelas operações de comunicação de rede e dados.
É um termo amplo que abrange todas as diretrizes, políticas e procedimentos tecnológicos, gerenciais e operacionais centrais de TI executados por um provedor de serviços.
Techopedia explica Serviço de Gerenciamento de TI
Os serviços de gerenciamento de TI são usados principalmente para gerenciar o ambiente de rede de uma organização e geralmente são fornecidos por terceiros ou por um fornecedor externo de serviços de TI sob um contrato formal ou contrato de serviço. Esses serviços podem incluir gerenciamento de rede corporativa, monitoramento, segurança, planejamento de capacidade, monitoramento de desempenho, suporte técnico contínuo, etc.
Normalmente, os serviços de gerenciamento de TI são executados na infraestrutura de TI interna ou corporativa. No entanto, isso também pode incluir a plataforma, recursos ou infraestrutura de serviços de TI do provedor de serviços ou de terceiros.
