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Descreva o problema. Para alguns profissionais técnicos, isso não é tão fácil quanto parece. Seja para documentação de tickets, e-mails ou relatórios, a escrita é uma habilidade importante para qualquer engenheiro. Além disso, os engenheiros são frequentemente chamados a fornecer relatórios orais ou a comentar questões importantes durante reuniões ou discussões. Boas habilidades de comunicação são essenciais. De fato, se você não conseguir explicar claramente as coisas ou documentá-las adequadamente em situações críticas, poderá colocar em risco o relacionamento com os clientes ou até perder valiosos contratos de trabalho para sua organização.
Avalie suas habilidades
Você é bom em se comunicar? Essa é uma pergunta bastante ampla. Se você não sabe francês, suas habilidades de comunicação em francês são inexistentes. Mas você conhece a tecnologia. Você pode ter estudado na escola, feito cursos, ser certificado ou aprendido no trabalho. Então, vamos ser mais específicos: quão bom você está em comunicar seu conhecimento técnico sob sua responsabilidade como profissional técnico?
O uso da palavra "responsabilidade" é intencional. Se você não conseguir explicar claramente suas ações, intenções ou atribuições no local de trabalho, sua carreira não crescerá. Segundo Mark Crawford, “a comunicação técnica é essencial para o avanço da carreira de todos os profissionais técnicos”. Isso inclui comunicações orais e escritas. E você precisa deles diariamente.
