Índice:
- Definição - O que significa Comunicação como Serviço (CaaS)?
- Techopedia explica Comunicações como serviço (CaaS)
Definição - O que significa Comunicação como Serviço (CaaS)?
Comunicações como serviço (CaaS) é uma coleção de diferentes serviços de fornecedores que facilitam as comunicações comerciais. As organizações podem usar esses e outros serviços semelhantes para reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos comerciais que envolvem telecomunicações de áudio ou vídeo.
Techopedia explica Comunicações como serviço (CaaS)
O CaaS faz parte de uma categoria maior de serviços conhecida como software como serviço (SaaS), na qual os fornecedores oferecem produtos e serviços de software pela Internet. É também uma alternativa ao modelo tradicional de compra e instalação de software licenciado no local.
O conceito central do CaaS é que o acesso a esses serviços pela Internet é extremamente conveniente. As empresas clientes não precisam se preocupar em manter servidores e conexões, carregar diferentes tipos de conteúdo ou executar todo o trabalho administrativo envolvido em manter uma plataforma de comunicação funcional. Os usuários corporativos apenas acessam e usam os serviços. Os tipos de CaaS incluem soluções de protocolo de voz sobre Internet (VoIP) ou telefone na Internet e serviços de videoconferência.
As empresas projetaram produtos de videoconferência específicos nos quais os usuários podem assinar via Internet e participar conforme necessário. Os fornecedores podem faturar o negócio de acordo com sua participação. A conveniência e utilidade do CaaS e serviços similares estão expandindo rapidamente o mundo dos negócios. Isso faz parte de uma tendência maior em direção aos serviços de computação em nuvem e outros serviços remotos usados pelas empresas para reduzir a sobrecarga ou otimizar os processos de negócios.
