O que é gerenciamento de relacionamento comercial (brm)? - o que é techopedia

Definição - O que significa o Business Relationship Management (BRM)?

O Business Relations Management (BRM) é uma metodologia de negócios para definir, entender e dar suporte a uma ampla gama de atividades relacionadas ao recebimento de informações e serviços e à distribuição através de várias redes. O foco principal está nas redes online como a principal plataforma para a condução de relacionamentos comerciais.

O BRM está relacionado ao gerenciamento de relacionamento corporativo e gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Techopedia explica Business Relationship Management (BRM)

O BRM tem como objetivo tornar diferentes facetas das relações comerciais, precisas e quantificáveis. Um modelo de BRM estabelecido suportará:

• Esforços de desenvolvimento e pesquisa estratégica de negócios
• Técnicas e ferramentas que implementam os princípios BRM

O BRM permite que todas as partes interessadas avaliem, alavancem e desenvolvam relacionamentos de alto valor em toda a rede. As duas principais funções no gerenciamento de relacionamento comercial são as de fornecedores e consumidores de informações. As empresas devem ter que se envolver em ambos os papéis em diferentes capacidades. O objetivo final do processo BRM é chegar a um ponto em que os complicados relacionamentos comerciais possam ser transferidos para um valor de transação, o que é facilmente compreensível.