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Definição - O que significa Web Analytics?
A análise da Web é um conjunto de metodologias estratégicas implementadas para maximizar as atividades online e de comércio eletrônico. A análise da Web extrai e categoriza dados qualitativos e quantitativos para identificar e analisar padrões e tendências no local e fora do local. Técnicas e requisitos analíticos variam de acordo com os requisitos organizacionais.
Os serviços de análise da Web podem ser complementados com fontes relacionadas, incluindo taxas de resposta de marketing por email, mala direta, vendas e dados de desempenho do site.
Techopedia explica Web Analytics
Os estudos do Web Analytics revelam as seguintes tendências e padrões da Web:
- Pontos de vista e opiniões do usuário
- Tráfego de sites, links e visualizações de página relacionadas a produtos e serviços
- Experiências offline e online em sites, blogs, notícias e áudio / vídeo
As ferramentas de análise da Web foram originalmente limitadas à análise do usuário no local, mas as ferramentas modernas combinam efetivamente dados dentro e fora do site para uma análise aprimorada da atividade na Web:
- Análise da Web no local: As principais abordagens para a coleta de dados do usuário e geração de relatórios são arquivos de log e marcação de páginas. Quando um usuário acessa um navegador da Web, o JavaScript facilita a marcação de páginas e a comunicação com servidores de terceiros. Além disso, a análise do arquivo de log transfere dados para um servidor da web para registrar todas as transações do site.
- Análise da web externa: mede a influência real e potencial do site por meio de oportunidades de exibição de página, visibilidade e comentários do site ou buzz.
As ferramentas populares de análise de dados incluem o Konstanz Information Miner (KNIME), Data Applied, R, DevInfo e Zeptoscope Basic.
