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Definição - O que significa Downtime?
O tempo de inatividade significa que um sistema ou serviço não está funcionando em um determinado momento. O termo é geralmente usado em discussões sobre o fornecimento de sistemas ou serviços de tecnologia da informação.
O tempo de inatividade também é conhecido como tempo ocioso.
Techopedia explica o tempo de inatividade
Os gerentes de negócios e os que ocupam cargos de responsabilidade planejam o tempo de inatividade, chamado de tempo de inatividade planejado. Caso contrário, o tempo de inatividade não planejado afeta negativamente a produtividade e os processos de negócios.
Na prestação de serviços, o tempo de inatividade e seu oposto, o tempo de atividade, geralmente são abordados no que é chamado de SLA (contrato de nível de serviço), que explica em que medida um cliente pode depender do serviço. As disposições do tempo de atividade fornecem uma quantidade limitada de tempo de inatividade em um determinado período de tempo. Esse é um aspecto importante na avaliação de serviços, pois a maioria dos serviços beneficia o cliente por meio de acesso consistente em tempo real. Isso se torna ainda mais importante à medida que mais serviços de TI dos quais as empresas e outras partes dependem estão sendo cada vez mais entregues através da nuvem ou através de sistemas de entrega na Web.
