Índice:
- Definição - O que significa Business Process Improvement (BPI)?
- Techopedia explica Business Process Improvement (BPI)
Definição - O que significa Business Process Improvement (BPI)?
O Business Process Improvement (BPI) é uma abordagem projetada para ajudar as organizações a redesenhar suas operações de negócios existentes para obter melhorias significativas na produção. O BPI eficaz ajuda a gerar resultados promissores em eficiência operacional e foco no cliente.
O BPI, quando implementado por meio de uma metodologia estruturada, ajuda as empresas a reduzir seus custos operacionais e tempo de ciclo, aprimorar o atendimento ao cliente e melhorar a qualidade de seus produtos ou serviços.
Techopedia explica Business Process Improvement (BPI)
A importância do BPI é notável no mercado competitivo de hoje, pois os processos de trabalho são amplamente afetados pela tecnologia. Uma maneira eficaz de obter uma melhoria de processo de negócios bem-sucedida é se concentrar mais nos requisitos de negócios do que na tecnologia usada para alcançar a solução.
O BPI visa reduzir o desperdício e / ou variação nos processos para alcançar o resultado desejado, usando os recursos existentes de uma maneira melhor. O objetivo final do BPI é trazer uma mudança drástica no desempenho de uma organização, em vez de trazer as mudanças em etapas incrementais.
Como a implementação do BPI é um projeto, todos os princípios de gerenciamento de projetos se aplicam. Isso garante processos de melhoria bem organizados, sem conflitos. Os passos são os seguintes:
- Defina os processos e a estrutura existentes na organização.
- Identifique os resultados que agregariam valor ao atingir os objetivos da organização e as melhores maneiras de alinhar os processos da organização para alcançar esses resultados.
- Reorganize a força de trabalho na organização com base nos resultados desejados por meio das várias ferramentas disponíveis no processo do BPI.
