Faça um inventário em qualquer empresa de médio ou grande porte e encontrará grandes quantidades de dados: finanças, detalhes de marketing, métricas de funcionários, números de vendas, informações sobre produtos, chamadas de suporte ao cliente, resultados de processos de negócios e muito, muito mais. Se esses dados são usados para KPIs de negócios, medidas internas ou (mais provavelmente), de modo algum, eles estão todos lá em bancos de dados proprietários separados e estão crescendo a cada dia. (Para saber mais sobre como gerenciar seus bancos de dados, consulte 7 razões pelas quais você precisa de um sistema de gerenciamento de banco de dados.)
O fato é que, escondido nesses dados, está a resposta para algumas questões comerciais importantes. Existem tendências, experimentos, abordagens e mudanças esperando para serem descobertas. Use esses dados para iluminar sua tomada de decisão e você estará no centro do que uma boa inteligência de negócios faz. Isso impulsiona a ação positiva.
Há apenas um problema. As respostas não estão apenas em um banco de dados. Você precisa reunir dados de várias fontes diferentes para obter toda a história. Como Ben Carpel, CEO da Cyfe, empresa de painéis de dados de negócios, publicou em um post recente no blog: “Mantendo um pulso nas vendas, marketing, finanças, análise da web, atendimento ao cliente, P&D interno, TI e mais como fontes isoladas de os dados nunca oferecem uma imagem completa. Em outras palavras, o big data não leva a grandes insights se você não conseguir reuni-lo. ”
