Q:
Quais componentes compõem uma infraestrutura de TI e como eles funcionam juntos?
UMA:A infraestrutura de TI é a combinação de hardware, software, rede e recursos humanos que permitem que uma organização forneça serviços de tecnologia da informação para as pessoas dentro de uma organização.
Existem vários componentes principais na infraestrutura de TI.
O mais óbvio é o hardware. Sem nenhum hardware, é impossível ter qualquer serviço de TI. Uma organização precisa de computadores, servidores, roteadores, comutadores e outros equipamentos.
O hardware é inútil sem software. O software é tão importante para a infraestrutura de TI quanto o hardware. O software típico em uma organização inclui aplicativos de produtividade, planejamento de recursos corporativos (ERP) e gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM). Alguns desses aplicativos podem ser adquiridos imediatamente e outros podem ser desenvolvidos pelo departamento de TI, dependendo das necessidades da organização.
A internet é essencial para a realização de negócios modernos. É por isso que a conectividade de rede se tornou essencial, pois os funcionários dependem de e-mail, acesso à Web e até mesmo o serviço telefônico por VoIP. Uma conexão de rede é uma necessidade absoluta. Além disso, pense em quantas outras máquinas precisam ser conectadas. Isso significa executar fios e configurar hubs, comutadores e roteadores de rede.
O mais importante é o elemento humano, também chamado de "brincadeira". Refere-se às pessoas responsáveis por todas as outras partes da infraestrutura de TI. Os profissionais de TI, sejam desenvolvedores, administradores de sistema ou administradores de rede, analisam as necessidades de uma organização e determinam qual hardware e software fará o trabalho. Eles podem simplesmente comprar uma solução existente ou teriam que desenvolver algo do zero? Eles devem escolher uma solução local ou ir para a nuvem? Esses são os tipos de perguntas que as pessoas de TI devem saber como responder.
Cada um desses componentes em uma infraestrutura de TI depende de outro. Uma organização precisa de hardware, software e rede para funcionar e os outros componentes são inúteis sem que os humanos os comprem, os configurem e os mantenham funcionando sem problemas.
