Índice:
Há um velho ditado na publicidade: "Metade de toda a publicidade é desperdiçada. Você nunca sabe qual metade". Tradicionalmente, é difícil para as empresas saber quando estão alcançando seus clientes e quais métodos estão realmente fazendo o truque. Tudo isso mudou na web, onde os dados sobre o que os clientes veem, lêem e compartilham estão prontamente disponíveis. Esteja você executando um blog pessoal ou um site voltado para negócios, a análise da web pode ser uma ferramenta valiosa para identificar e orientar seu conteúdo. Descubra o que você pode aprender com essas métricas e como usá-las para trazer mais e melhor tráfego ao seu site. (Saiba mais sobre análise da web em 6 principais tendências nos negócios on-line.)
Três sabores da análise da Web
A análise da Web fornece três níveis diferentes de análise. O primeiro é um contador simples que rastreia quantas vezes algo acontece, como quantas pessoas visualizam uma determinada página ou quantas pessoas acessam seu site por meio de um link específico. O próximo nível de análise é proporções. Em vez de apenas contar, algumas matemáticas simples são usadas para derivar um nível mais profundo de informação das contagens. As proporções incluem quantas páginas são visualizadas por visita, qual número do total de visitantes sai após exibir apenas uma página e assim por diante. O terceiro e último nível de análise rastreia os eventos específicos que o usuário considera importantes. Esses são geralmente chamados de indicadores chave de desempenho (KPI) e podem ser bastante específicos, como o número de visitantes de uma página que inserem um email para baixar um arquivo, ou amplo, como o número de cliques em anúncios por 1.000 visitantes.
Examinaremos alguns termos importantes de cada nível, mas, como nos concentramos no básico da análise, nos concentraremos nos dois primeiros níveis.
