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Longe vão os dias em que as pessoas precisavam ligar a televisão ou sintonizar um programa de rádio para saber dos acontecimentos atuais. De fato, menos pessoas do que nunca estão fazendo isso. Nos últimos anos, tem aumentado o número de pessoas que citam a Internet como principal fonte de notícias, assim como o tráfego adquirido por muitas fontes de notícias através dos canais de mídia social, como Twitter e Facebook.
Gostamos das mídias sociais porque são rápidas, responsivas, acessíveis e interativas. Nas mídias sociais, os usuários recebem mais do que apenas as notícias; eles recebem feedback rápido de seus pares sobre seu impacto. Infelizmente, essas são as mesmas qualidades que podem tornar a mídia social tão problemática quanto um provedor de notícias.
Mídias sociais em ação
Em 15 de abril de 2013, durante a Maratona de Boston, duas bombas explodiram, matando e ferindo civis e deixando muita confusão. O que tinha acontecido? Quem foi o responsável? Era um daqueles dias em que pessoas de todo o mundo se voltavam para as notícias para preenchê-las minuto a minuto.
