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Definição - O que significa Six Sigma?
O Six Sigma é uma técnica de gerenciamento de negócios originalmente formulada pela Motorola EUA em 1986. O Six Sigma visa melhorar a qualidade das saídas do processo, isolando e se livrando das causas dos defeitos, minimizando a variabilidade nos processos de fabricação e de negócios.
O Six Sigma aplica um grupo de técnicas de gerenciamento da qualidade e cria uma infraestrutura especial de recursos humanos dentro da organização (como Black Belts ou Orange Belts), que são profissionais nessas técnicas. Cada projeto Six Sigma implementado dentro de uma organização obedece a uma certa sequência de etapas e possui objetivos financeiros quantificados, como redução de custos ou otimização de lucros.
Techopedia explica Six Sigma
O termo Six Sigma veio de expressões associadas à indústria e representação estatística de processos industriais.
O Six Sigma está focado na melhoria de processos. Tudo o que os clientes veem de uma empresa são resultados de um conjunto de processos de negócios. De fato, pode-se dizer que uma empresa Six Sigma vê maus resultados como sintomas de processos mal projetados que produzem erros no processo. As metodologias Six Sigma fornecem uma compreensão quantitativa da relação entre saídas e entradas do processo. A fórmula básica é simples: a saída de um processo é uma função de um conjunto de entradas de um processo (Y = f (x's)). Uma extensão desta fórmula é a seguinte:
Y = f (x1, x2, …, xk)
Onde Y é a saída e Xs são as entradas - Em outras palavras, "Y é uma função dos Xs".
O foco principal do Six Sigma é o dinheiro. Uma empresa pode criar dinheiro de três maneiras: crescimento financeiro (produtividade), crescimento financeiro (crescimento) e liberação de caixa. Portanto, todos os projetos Seis Sigma devem estar vinculados à estratégia organizacional e direcionados para atingir metas de crescimento, metas de caixa e metas de produtividade.
