Índice:
Se você já discou ou teve um ramal de escritório, ou se já deixou uma mensagem no sinal sonoro para um número em uma organização grande, provavelmente já lidou com um PBX (Private Branch Exchange). Sistemas telefônicos comerciais como esses são essencialmente redes telefônicas próprias. Elas podem ser bem simples, como é o caso de pequenas empresas, ou tão complexas quanto as telecomunicações para empresas multinacionais.
Os PBXs costumavam ser soluções caras e proprietárias, mas a ascensão do VoIP e do Asterisk está fazendo por eles o que o Linux fez pelos servidores: democratizar uma tecnologia complexa e colocá-la nas mãos de qualquer pessoa com a habilidade técnica correta.
O que é um PBX?
PBX significa "troca de agência privada". Quando você faz uma ligação em um telefone comum ou em um telefone celular, a chamada entra em uma central telefônica, que conecta sua linha a outras linhas locais e a outras centrais telefônicas como parte da rede telefônica pública comutada (PSTN).
