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- Definição - O que significa Gerenciamento de Desempenho?
- Techopedia explica Gerenciamento de Desempenho
Definição - O que significa Gerenciamento de Desempenho?
Gerenciamento de desempenho são os processos ou atividades orientados para garantir alto desempenho ou garantir que operações e processos de negócios sejam realizados com eficiência.
Techopedia explica Gerenciamento de Desempenho
O gerenciamento de desempenho pode se aplicar a trabalhadores, equipes ou processos individuais ou aos resultados de vários sistemas de TI de negócios. Esse termo surgiu na década de 1970 no que diz respeito à aplicação da tecnologia nas métricas de desempenho, bem como na análise do desempenho tecnológico, além do desempenho humano.
Alguns especialistas descrevem vários componentes do gerenciamento de desempenho, incluindo medição, análise e aplicação. Em vários estágios, os recursos de gerenciamento de desempenho otimizam processos e simplificam os fluxos de trabalho. Vários fornecedores oferecem ferramentas de gerenciamento de desempenho para as empresas.
Alguns deles consideram indicadores-chave de desempenho que ajudam a atingir objetivos concretos. Por exemplo, uma ferramenta de gerenciamento de desempenho coletará dados sobre benchmarking concreto de processos para garantir que as métricas estejam sendo cumpridas.
Isso substitui um processo às vezes mais vago de usar um processo tradicional de avaliação de desempenho entre um gerente e um funcionário para verificar se essa pessoa está trabalhando com eficiência.
A adição de novas tecnologias e medições contribui para o que o gerenciamento de desempenho realiza; além de garantir que as pessoas estejam fazendo o que deveriam e fazendo bem, elas podem fornecer análises mais concretas para impulsionar os processos de negócios.
Muitas das ferramentas de gerenciamento de desempenho disponíveis fornecem interfaces analíticas e visuais para rastrear e medir o desempenho. Isso pode ser feito de várias maneiras, com sistemas proprietários que as empresas devem escolher para atualizar seu processo de gerenciamento de desempenho.
