Índice:
- Definição - O que significa Gerenciamento de Desempenho Empresarial (BPM)?
- Techopedia explica Business Performance Management (BPM)
Definição - O que significa Gerenciamento de Desempenho Empresarial (BPM)?
O gerenciamento de desempenho comercial (BPM) é uma forma de inteligência comercial usada para monitorar e gerenciar o desempenho de uma empresa. Os principais indicadores de desempenho (KPI) são usados para esse fim. Esses KPIs incluem receita, retorno do investimento, custos indiretos e operacionais.
O gerenciamento de desempenho comercial também é conhecido como gerenciamento de desempenho corporativo (CPM).
Techopedia explica Business Performance Management (BPM)
O BPM permite às empresas coletar dados com eficiência de várias fontes, analisá-los e usar esse conhecimento para melhorar o desempenho da empresa. O BPM também permite que os problemas sejam identificados antes que eles tenham a chance de crescer e se espalhar para outras áreas da empresa. Finalmente, ele pode ser usado para fazer previsões mais previsíveis e confiáveis. Revisões contínuas e em tempo real dos dados são usadas no processo de BPM.
O software de gerenciamento de desempenho comercial é tradicionalmente usado nos departamentos financeiros, mas agora está sendo adotado por várias empresas como um componente de sua inteligência comercial.
