Índice:
- Definição - O que significa Gestão do Conhecimento (GC)?
- Techopedia explica Gerenciamento de conhecimento (KM)
Definição - O que significa Gestão do Conhecimento (GC)?
A gestão do conhecimento (GC) é uma disciplina com processos que envolvem a coleta abrangente de informações ou conhecimentos, sua organização, desenvolvimento e análise, e o compartilhamento com o objetivo de utilização eficaz.
É uma abordagem multidisciplinar que visa alcançar os objetivos organizacionais por meio do uso eficaz do conhecimento em termos de processos, conceitos e outras informações relevantes relacionadas ao campo ou setor em que a organização está se especializando.
Techopedia explica Gerenciamento de conhecimento (KM)
A GC é a manipulação eficiente de conhecimento ou informação e recursos relacionados dentro de uma organização.
É considerada uma disciplina científica porque lida com informações em suas diversas formas. As abordagens de GC variam de acordo com o autor e a organização. Mas, à medida que a disciplina amadurece, as pessoas estão chegando a um melhor entendimento e algumas perspectivas das teorias e práticas da GC surgiram:
- Organizacional - concentra-se na organização e em como a GC pode ser projetada para facilitar os processos de conhecimento para atingir as metas organizacionais.
- Tecnocêntrico - essa perspectiva se concentra principalmente na tecnologia relacionada à coleta, armazenamento e compartilhamento de conhecimento.
- Ecológico - concentra-se na interação de pessoas, conhecimento, identidade e outros fatores que o tornam um sistema adaptativo complexo.
Os componentes principais do GC incluem pessoas, processos, tecnologia, cultura organizacional, estrutura e tecnologia. Atualmente, existem diferentes escolas de pensamento, que incluem "lentes" através das quais o KM pode ser visto e explicado, e até projetado em torno de:
- Análise de redes sociais
- Comunidade de prática
- Capital intelectual
- Ciência complexa
- Teoria da informação
- Construtivismo
