Índice:
- Definição - O que significa Sistema Telefônico Chave (KTS)?
- Techopedia explica Key Telephone System (KTS)
Definição - O que significa Sistema Telefônico Chave (KTS)?
Na TI corporativa, um sistema telefônico chave (KTS) é um sistema de telecomunicações que converte uma única linha de rede telefônica pública comutada (PSTN) em uma matriz de linhas de negócios internas. Este sistema telefônico básico permite que os usuários usem várias linhas internas de um único conjunto de mesa telefônica.
Techopedia explica Key Telephone System (KTS)
O KTS é frequentemente comparado ao sistema PBX (Private Branch Exchange), que é mais complexo e sofisticado. Em um sistema PBX, o entroncamento telefônico permite que uma linha central seja dividida em várias linhas de negócios em um edifício. Além disso, um sistema PBX pode funcionar como um switch, enquanto um KTS não; o último é mais frequentemente usado por empresas que não precisam de muitas funcionalidades e recursos multilinhas em seus sistemas telefônicos internos. Por exemplo, especialistas em telecomunicações podem recomendar menos de 30 usuários para a solução KTS de uma empresa. Um KTS pode ser usado com um visor de telefone para fornecer funcionalidades e recursos adicionais, como chamada em espera ou identificação de chamadas, para o local de trabalho.
