Índice:
- Definição - O que significa Gerenciamento de alterações das bibliotecas de infraestrutura de tecnologia da informação?
- Techopedia explica Gerenciamento de mudanças nas bibliotecas de infraestrutura de tecnologia da informação
Definição - O que significa Gerenciamento de alterações das bibliotecas de infraestrutura de tecnologia da informação?
O gerenciamento de alterações da Biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL) é um dos processos das áreas de processo da estrutura ITIL que define e fornece processos e técnicas padronizados para lidar e implementar mudanças em uma infraestrutura de TI com um impacto mínimo nos negócios.
Ele permite que as organizações criem, avaliem, aprovem e implementem alterações em um ambiente de TI sob um processo controlado. A alteração refere-se a qualquer modificação feita na infraestrutura de TI, independentemente de ser alterada para um ambiente existente ou da adição de um novo componente ou processo de TI.
Techopedia explica Gerenciamento de mudanças nas bibliotecas de infraestrutura de tecnologia da informação
O processo de gerenciamento de mudanças da ITIL faz parte da fase de Transição de Serviço da estrutura da ITIL. Ele incorpora alterações feitas em qualquer componente de TI, como hardware, software, comunicação e todos os processos que afetam direta ou indiretamente as operações de TI ativas. O processo de gerenciamento de mudanças da ITIL exige que cada mudança seja aprovada em um processo de gerenciamento de mudanças antes de ser aprovada e implementada.
Isso inclui avaliar e avaliar mudanças, planejar e autorizá-las, seguido pelo fechamento de solicitações de mudança. Além disso, o gerenciamento de mudanças da ITIL também garante que cada solicitação de mudança seja rastreada continuamente desde o seu início até a conclusão, com documentação detalhada de cada processo envolvido na implementação da mudança.
