Q:
Como a análise de dados está sendo usada no setor de telecomunicações?
UMA:A análise de dados em telecomunicações é enorme. Seja analisando dados de vendas para projetar onde você acha que deveriam ser os números finais de vendas de diferentes produtos, analisando taxas de rotatividade para ver como você pode manter os clientes por mais tempo, analisando os preços dos concorrentes para ver como você compete … a lista continua.
No entanto, uma das peças mais desafiadoras que a maioria não pensaria é na manutenção. A maioria das pessoas apenas vê inserindo um endereço em um site e ele retorna se o serviço estiver disponível (ou não), mas, no back-end, isso se torna extremamente complicado. Para o serviço de telecomunicações, a localização do serviço é extremamente importante. Pense nisso por um segundo: e se a caixa de correio da minha empresa estiver na verdade a 1.000 pés de distância do prédio que precisa do serviço de Internet? A maioria dos provedores de telecomunicações usará o endereço USPS, mas isso informa onde fica a caixa de correio e não onde fica o prédio. Portanto, existem muitas análises em torno dos dados de geolocalização no telhado para nos dizer onde fica o prédio e qual o caminho que o serviço precisa seguir para chegar lá. E se você precisar abrir um estacionamento para levar o serviço ao prédio? Você pode usar análises, geocodificação e mapas para dar essa resposta? Tradicionalmente, o provedor de telecomunicações precisa transportar fisicamente um caminhão para o local para dar uma olhada, mas isso representa uma tonelada de custos indiretos. E se a análise pudesse lhe dizer isso? Portanto, o setor de telecomunicações está crescendo.
