Índice:
- Definição - O que significa Varejo Eletrônico (E-Tailing)?
- Techopedia explica Comércio Eletrônico (E-Tailing)
Definição - O que significa Varejo Eletrônico (E-Tailing)?
O varejo eletrônico (e-tailing) é uma palavra de ordem para qualquer transação de empresa para consumidor (B2C) que ocorra pela Internet. Simplificando, o comércio eletrônico é a venda de produtos on-line. Empresas como Amazon e Dell criaram o setor de varejo on-line, colocando toda a experiência do cliente - desde a navegação em produtos até a realização de pedidos e pagamento de compras - na Internet. O sucesso dessas e de outras empresas incentivou os varejistas mais tradicionais a criar uma presença on-line para aumentar suas lojas físicas.
O varejo eletrônico também pode ser chamado de varejo pela Internet.
Techopedia explica Comércio Eletrônico (E-Tailing)
A cauda eletrônica expandiu-se rapidamente ao longo dos anos. No entanto, as primeiras tentativas de e-tailing incluíram planos excessivamente ambiciosos para uma experiência de compra totalmente online. O Pets.com - um varejista on-line que falhou espetacularmente quando a bolha das pontocom explodiu no início dos anos 2000 - é uma prova das limitações do comércio eletrônico nos primeiros dias da Internet. Ter clientes comprando produtos para animais on-line e aguardando a entrega mostrou-se impraticável quando esses mesmos clientes conseguiam o que precisavam em qualquer supermercado local.
Desde o fracasso dos modelos puros de e-tailing da bolha pontocom, muitos varejistas escolheram uma abordagem híbrida, que envolve a complementação dos pontos de venda tradicionais com uma loja on-line. Como tal, surgiram soluções de software e nuvem para permitir que empresas de todos os tamanhos iniciem o comércio eletrônico. Alguns sites maiores de e-tailing oferecem programas afiliados, onde as empresas podem listar produtos em uma plataforma pronta em troca de uma porcentagem das vendas. Embora o e-tailing não esteja pronto para substituir completamente os pontos de venda tradicionais, ele está crescendo em um ritmo muito mais rápido do que as lojas físicas.
