Índice:
- Definição - O que significa Inteligência Competitiva (IC)?
- Techopedia explica Inteligência Competitiva (CI)
Definição - O que significa Inteligência Competitiva (IC)?
Inteligência competitiva (CI) é o monitoramento coordenado e intencional de concorrentes, produtos e clientes em um mercado ou setor específico. Esses dados são usados por gerentes e executivos para tomar melhores decisões estratégicas para uma organização. Inteligência competitiva inclui a ação de coletar dados e definir a distribuição subsequente de inteligência sobre serviços, produtos, clientes e até concorrentes.Techopedia explica Inteligência Competitiva (CI)
A inteligência competitiva envolve a seleção, coleta, entendimento e distribuição de informações estratégicas mantidas publicamente, em oposição à espionagem industrial, que envolve o roubo de informações confidenciais. O objetivo da IC é a identificação precoce de oportunidades nos setores antes que possam ser aparentes para todos os outros, e a capacidade de encontrar riscos antes que possam prejudicar a organização.
A inteligência competitiva tem três características definidoras:
- Ele se concentra no ambiente comercial externo, e não nos assuntos internos.
- Envolve coletar informações e convertê-las em inteligência que pode ser usada pela organização. Se a inteligência não é utilizável ou acionável, não é considerada inteligência real.
- Ao contrário da espionagem industrial ilegal, a CI é considerada uma prática comercial importante e ética.
