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Definição - O que significa Change Control?
Na tecnologia da informação, o controle de mudanças é um aspecto importante do gerenciamento de mudanças. O controle de alterações é usado principalmente para trazer recursos adicionais aos aplicativos de software, modificar recursos de aplicativos ou sistemas para atender a diferentes requisitos, instalação de patches ou atualizações de rede. O controle de alterações ajuda principalmente a reduzir a possibilidade de fazer alterações desnecessárias no aplicativo ou sistema.
Techopedia explica Controle de Mudanças
O processo de controle de alterações envolve uma série de etapas em sequência. As etapas são geralmente:
- Propondo a mudança
- Resumo do impacto
- Tomando uma decisão
- Alterar implementação
- Encerramento da mudança
Durante a proposta da mudança, todos os detalhes da solicitação de mudança são capturados e registrados. No resumo do impacto, os grupos afetados e os proprietários de negócios associados avaliam o risco e o impacto da alteração solicitada. O processo de tomada de decisão envolve a aprovação formal da autoridade responsável pela mudança, a fim de realizar a mudança, caso seja considerada inviável. A implementação de mudanças envolve a implementação, o monitoramento e os relatórios da implementação real. Uma vez que as alterações concluídas foram encontradas para atender aos objetivos, o fechamento e a revisão da alteração são realizados.
Todas as informações relacionadas a uma solicitação de mudança são documentadas, juntamente com as lições aprendidas e o feedback para alterações futuras semelhantes. Durante o processo de controle de mudanças, geralmente são criados dois documentos, a saber, o log de mudanças que contém o registro de todas as mudanças solicitadas e o formulário de solicitação de mudanças que contém as informações detalhadas da mudança, caso de negócios, riscos envolvidos e outros aspectos relacionados.
Existem muitos benefícios relacionados ao controle de alterações. Em primeiro lugar, evita que quaisquer falhas sejam introduzidas no sistema ou faça alterações desnecessárias nos aplicativos ou sistemas. Dessa maneira, garante que todas as alterações sejam controladas. Também ajuda na utilização econômica dos recursos envolvidos no controle de mudanças e ajuda na redução das atividades de retirada. Do ponto de vista organizacional, fornece uma visibilidade muito melhorada sobre as diferentes alterações em toda a empresa. Ele garante que apenas as alterações que são para o benefício dos negócios sejam aceitas. Também ajuda a melhorar a capacidade de regressar a um estado estável anterior em caso de falhas ou riscos.
