Q:
Por que é importante combinar o tempo de atividade com a infraestrutura?
UMA:A importância de combinar o tempo de atividade com a infraestrutura tem a ver com a maneira como as empresas garantem eficiência quando lidam com sistemas integrados e multissegmentados.
O tempo de atividade é uma das partes mais importantes de um contrato de nível de serviço (SLA) que um cliente assina com um fornecedor de TI. O tempo de atividade especifica a quantidade de tempo que um determinado produto ou serviço de fornecedor estará disponível. Sem provisões de tempo de atividade, não há garantia de que o uso de um produto ou serviço não seja interrompido por falhas irritantes e períodos de inatividade que podem custar muito em termos de valor do sistema.
No entanto, além de garantir o tempo de atividade, a empresa cliente deve garantir que a garantia de tempo de atividade corresponda à própria infraestrutura. Caso contrário, a empresa está investindo demais em alta disponibilidade, porque a infraestrutura em si não pode funcionar durante todo o período de disponibilidade garantido. Os sistemas podem precisar de eventuais correções ou manutenção ou não podem operar continuamente por um determinado período de tempo.
Para tentar garantir o desempenho, gerentes e engenheiros usam todos os tipos de ferramentas destinadas a avaliar uma determinada infraestrutura. Os monitores de infraestrutura podem monitorar máquinas e servidores virtuais e outros componentes do sistema. As ferramentas de monitoramento de infraestrutura podem analisar o desempenho nos sistemas de banco de dados. Como alternativa, o monitoramento da infraestrutura pode considerar o uso de hiperconvergência ou outros princípios para gerenciar os processos de armazenamento, computação e rede. As ferramentas podem verificar a disponibilidade dos serviços.
Ao mesmo tempo, se a empresa possui uma infraestrutura de alto desempenho, ela deve corresponder isso a um produto ou serviço de fornecedor de qualidade que fornecerá o tempo de atividade necessário. A leitura cuidadosa de um SLA e a realização de perguntas são essenciais na fase de aquisição de um contrato. Outro aspecto desse processo é considerar qual será o escopo do serviço e que tipos de cargas de trabalho ele cobrirá. Examinar o escopo e quão habilmente o serviço do fornecedor o gerenciará, mostrará ao comprador uma visão realista do que uma empresa cliente pode esperar ao tentar tirar o máximo proveito dos sistemas de TI.
Uma parte importante desse processo, para muitas redes proprietárias, é o uso de várias estratégias para efetuar o failover no processamento do firewall. Os engenheiros usam conceitos como emparelhamento e clustering para garantir que as operações do firewall tenham capacidade de backup contínua, a fim de evitar problemas dispendiosos e destrutivos relacionados ao tempo de inatividade, como falhas de transação, falhas de processamento de pedidos ou problemas de relatório.
As empresas podem usar soluções específicas de fornecedores para obter alta disponibilidade e backup eficaz, para combinar as provisões de tempo útil dos serviços úteis à infraestrutura em questão. Assim como outros tipos de tecnologias vendidas, um menu de opções baseado em assinatura pode ajudar as empresas a adaptar suas compras de TI às suas necessidades. Além disso, novas tecnologias de virtualização, como hypervisor e virtualização de contêiner, podem oferecer outros valores na promoção de alta disponibilidade e tempo de atividade para sistemas compartilhados.
