Índice:
- Definição - O que significa Número de Telefone Virtual?
- Techopedia explica o número de telefone virtual
Definição - O que significa Número de Telefone Virtual?
Um número de telefone virtual é um número de telefone secundário associado a uma determinada unidade de telefone, monofone ou assinante. Não está diretamente associado a uma linha telefônica e não é o número de telefone real, mas sim o número usado para encaminhar chamadas para um número predefinido. Como resultado, um assinante não precisa adquirir hardware, telefones e linhas adicionais para ter vários números de telefone virtuais.
Os números de telefone virtuais também são conhecidos como números siga-me nos EUA ou números pessoais no Reino Unido.
Techopedia explica o número de telefone virtual
Os números de telefone virtual são definidos fora dos códigos de área física usados para telefonia regular e podem ser configurados para encaminhar chamadas para diferentes números específicos, dependendo da hora e do dia da semana. O número virtual pode ser definido como qualquer código de área, para que as pessoas que ligam dessa área não precisem pagar tarifas de longa distância. Por exemplo, suponha que um assinante de Nova York escolha um número de telefone virtual com um código de área de São Francisco. Qualquer pessoa que ligue para esse assinante de São Francisco através desse número é considerada como tendo feito uma chamada local. O assinante precisa pagar apenas uma taxa de assinatura mensal pelo número.
Os números de telefone virtuais são especialmente populares nos call centers, que têm números de contato que parecem estar em um país, enquanto os próprios call centers estão localizados em diferentes países e fusos horários, permitindo que esses call centers prestem serviço 24/7.
