Índice:
- Definição - O que significa Solução de problemas de software?
- Techopedia explica solução de problemas de software
Definição - O que significa Solução de problemas de software?
A solução de problemas de software é o processo de varredura, identificação, diagnóstico e resolução de problemas, erros e bugs no software.
É um processo sistemático que visa filtrar e resolver problemas e restaurar o software para operação normal. É uma subcategoria de solução de problemas de TI.
Techopedia explica solução de problemas de software
Geralmente, a solução de problemas de software é feita para resolver problemas técnicos ou relacionados ao código-fonte no software. Isso pode ser funcional e não funcional por natureza. O processo de solução de problemas do software começa com a identificação do problema, a verificação de possíveis problemas que podem causar esses problemas e o trabalho de medidas e alternativas para encontrar uma solução.
Normalmente, os problemas são resolvidos por um desenvolvedor ou testador de software que analisa e otimiza o software, removendo bugs e erros do código-fonte. Os fornecedores de software também ajudam na solução de problemas de software publicando atualizações / patches periódicos para o software, o que pode ajudar a garantir o bom funcionamento do software. A solução de problemas de software também pode ser feita quando o software precisa ser configurado corretamente, como resolver problemas devido à instalação incorreta ou restaurar o software após corrupção ou exclusão de arquivo causada por um vírus.
