Índice:
- Definição - O que significa Software como Serviço (SaaS)?
- Techopedia explica Software como Serviço (SaaS)
Definição - O que significa Software como Serviço (SaaS)?
Software como serviço (SaaS) é um modelo para a distribuição de software em que os clientes acessam software pela Internet. No SaaS, um provedor de serviços hospeda o aplicativo em seu data center e um cliente o acessa por meio de um navegador da Web padrão.
Existem algumas características principais que se aplicam à maioria dos fornecedores de SaaS:
- As atualizações são aplicadas automaticamente sem a intervenção do cliente
- O serviço é adquirido mediante assinatura
- Nenhum hardware é necessário para ser instalado pelo cliente
O SaaS também é conhecido como software hospedado ou software sob demanda.
Techopedia explica Software como Serviço (SaaS)
SaaS é uma evolução natural do software. O modelo antigo de obter DVDs físicos e instalar em servidores locais era a única solução realista por muitos anos. De fato, o modelo cliente-servidor ainda é necessário para muitos cenários. Dito isto, nos últimos anos, vários desenvolvimentos permitiram que o SaaS se tornasse popular. Um fator é a largura de banda; a internet é simplesmente mais rápida do que era uma década atrás. Outros fatores importantes incluem a evolução da virtualização e das ferramentas no big data. Todos esses avanços tornaram muito mais fácil para os provedores escalar e gerenciar sua própria infraestrutura e, assim, fornecer soluções SaaS.
O SaaS é usado em várias áreas de negócios comuns, incluindo gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), gerenciamento de documentos, contabilidade, gerenciamento de recursos humanos (RH), gerenciamento de service desk, gerenciamento de conteúdo e colaboração. Existem literalmente milhares de fornecedores de SaaS, mas o Salesforce.com é talvez o exemplo mais conhecido, pois é um dos primeiros a interromper significativamente uma vertical de software tradicional.
O SaaS está intimamente relacionado à plataforma como serviço (PaaS) e à infraestrutura como serviço (IaaS). Ela se enquadra na categoria maior de computação em nuvem, embora muitas pessoas vejam os termos como sinônimos.
