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Definição - O que significa o Inventário de Serviços?
Um inventário de serviço é uma coleção governada e padronizada de serviços que se complementam e se sinergizam entre si dentro de um limite, que representa a empresa ou uma parte dela. Essencialmente, um inventário de serviços é uma coleção de serviços internos, como serviços de comunicação e melhoria de processos que permitem que uma organização reaja rapidamente à demanda dos clientes e ofereça maior qualidade, velocidade e desempenho a seus clientes a preços razoáveis.
Techopedia explica o Inventário de Serviços
O inventário de serviço é parte integrante da arquitetura orientada a serviços (SOA), que é um padrão arquitetural no design de software de computador destinado a fornecer vários serviços a outros componentes do sistema, com o objetivo de melhorar os processos de negócios e aumentar a eficiência. Por exemplo, os departamentos de RH e finanças podem levar uma semana para processar toda a documentação salarial mensal de todos os funcionários da empresa, incluindo horas extras, reembolsos de viagens e atividades, deduções, impostos etc. Mas com a implementação de um serviço inventário que inclui software ou serviços voltados para automatizar e melhorar o processo das atividades realizadas por RH e finanças, a tarefa pode ser minimizada de uma semana inteira para apenas dois dias.
Dependendo do tipo de organização, do tipo de produtos ou serviços que ele oferece aos clientes e de como ele realmente aplica a SOA, os vários inventários de serviços que estão sendo implementados em toda a organização variam. Por exemplo, o estoque de serviços em uma empresa de fabricação seria totalmente diferente do estoque de serviços que uma empresa de seguros implementaria.
