Índice:
Definição - O que significa Análise de Sentimentos?
A análise de sentimentos é um tipo de mineração de dados que mede a inclinação das opiniões das pessoas por meio do processamento de linguagem natural (PNL), linguística computacional e análise de texto, usadas para extrair e analisar informações subjetivas da Web - principalmente mídias sociais e fontes semelhantes. Os dados analisados quantificam os sentimentos ou reações do público em geral em relação a determinados produtos, pessoas ou idéias e revelam a polaridade contextual da informação.
A análise de sentimentos também é conhecida como mineração de opinião.
Techopedia explica Análise de Sentimentos
A análise de sentimentos usa processos e técnicas de mineração de dados para extrair e capturar dados para análise, a fim de discernir a opinião subjetiva de um documento ou coleção de documentos, como postagens em blogs, análises, artigos de notícias e feeds de mídia social, como tweets e atualizações de status.
A análise de sentimentos permite que as organizações acompanhem o seguinte:
- Recepção e popularidade da marca
- Percepção e antecipação de novos produtos
- Reputação da empresa
- Detecção de chama / discurso retórico
