Os profissionais de marketing estão constantemente procurando soluções escaláveis e inteligentes ao tentar obter uma vantagem nas condições de marketing cada vez mais competitivas. Não é de admirar que a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) agora estejam sendo adotados em massa pelas marcas e suas organizações de marketing. (Para saber mais sobre os conceitos básicos de ML, consulte Machine Learning 101.)
Para os não iniciados, a IA geralmente pode ser considerada uma tecnologia quando um computador automatiza as tarefas definidas que um ser humano faria. O aprendizado de máquina, como uma área funcional dentro da IA, é quando um computador recebe um objetivo final, mas precisa calcular a melhor rota por conta própria.
Hoje, estamos vendo essas tecnologias - especialmente aprendizado de máquina - implementadas em muitas áreas de marketing, incluindo detecção de fraude de anúncios, previsão de comportamento do consumidor, sistemas de recomendação, personalização criativa e muito mais.
