As tecnologias digitais estão mudando constantemente a maneira como as empresas fazem as coisas. A entrega de software baseado em nuvem, por exemplo, reduziu as barreiras à entrada de ferramentas de nível corporativo para automação de marketing, colaboração hiperfocada e mensagens de sucesso de clientes aprimoradas pela IA. É realmente uma nova era quando se trata de eficiência e produtividade na empresa.
O Global Cloud Index da Cisco prevê que até 2021, cerca de 94% de todas as cargas de trabalho serão processadas por servidores em nuvem, o que inclui processos em ambientes de nuvem privada e aqueles executados em aplicativos de software como serviço (SaaS). Obviamente, a transição de cargas de trabalho convencionais para a nuvem pode representar muitos desafios importantes, e identificar as soluções corretas a serem adotadas pode ser um processo por si só. (Para saber mais sobre a adoção da nuvem, consulte TI híbrida: o que é e por que sua empresa precisa adotá-la como estratégia.)
O espaço de aplicativos de negócios ficou saturado por milhares de soluções SaaS que atendem a praticamente todas as necessidades de negócios. De acordo com estimativas da Torii, uma plataforma para gerenciamento de SaaS, as empresas de hoje usam mais de 500 produtos SaaS em média, geralmente adicionando dezenas ao mix mensalmente.