Índice:
- Definição - O que significa o relatório de falha na entrega (NDR)?
- Techopedia explica o Relatório de Não Entrega (NDR)
Definição - O que significa o relatório de falha na entrega (NDR)?
Um relatório de falha na entrega (NDR) é um relatório gerado automaticamente por um servidor de email para informar ao remetente que sua mensagem de email não foi entregue com êxito. A notificação de falha na entrega vem na forma de um email do servidor de email do remetente e contém informações sobre por que a entrega não teve êxito. Na maioria das vezes, isso ocorre devido a um endereço de email de destino errado colocado no campo "Para" ou a caixa de entrada do destinatário estar cheia e não poder mais receber novas mensagens.
Os relatórios de falha na entrega também são conhecidos como recebimentos de falha na entrega, mensagens devolvidas, notificações de falha na entrega (NDN) ou notificações de status de entrega (DSN).
Techopedia explica o Relatório de Não Entrega (NDR)
Os relatórios de falha na entrega são gerados pelos servidores de email com base em um sistema de codificação de erros SMTP 500 padrão. Especificamente, ele é gerado pelo servidor de email do remetente com base em um código de erro SMTP 500 fornecido pelo servidor de email do destinatário. Porém, os erros que impedem a entrega da mensagem podem ocorrer em vários estágios durante a entrega, como o servidor de email do remetente não conseguir encontrar o servidor de email do destinatário por qualquer motivo, o email ter sido recebido, mas o armazenamento do servidor ficar subitamente cheio. o daemon do mailer não pode replicar o correio ou o destinatário configurou o servidor de email para encaminhar emails para outro servidor de email que falhou por algum motivo. Todos esses cenários são válidos para falha na entrega e têm seu próprio código SMTP 500 que informa ao remetente por que o email foi devolvido.
Exemplos de códigos de erro para notificações de falha na entrega incluem:
- 4.2.2 - O destinatário excedeu o limite da caixa de correio
- 5.1.x - Problema com o endereço de email do destinatário
- 5.4.0 - Problema no DNS
