Índice:
- Definição - O que significa o Network Operations Center (NOC)?
- Techopedia explica o Centro de Operações de Rede (NOC)
Definição - O que significa o Network Operations Center (NOC)?
Um centro de operações de rede (NOC) é um local central a partir do qual os administradores de rede gerenciam, controlam e monitoram uma ou mais redes. A função geral é manter as operações de rede ideais em uma variedade de plataformas, mídias e canais de comunicação.
Os grandes provedores de serviços de rede estão associados aos centros de operação de rede, que apresentam uma representação visual das redes que estão sendo monitoradas e das estações de trabalho em que os status detalhados da rede são monitorados. O software é empregado para ajudar a gerenciar as redes. Telecomunicações, transmissão de televisão e redes de computadores são controladas por meio de centros de operações de rede.
Os centros de operações de rede também são conhecidos como centros de gerenciamento de rede.
Techopedia explica o Centro de Operações de Rede (NOC)
Um centro de operação de rede monitora a rede de telecomunicações em busca de alarmes ou certas condições que podem exigir atenção especial para evitar impacto no desempenho da rede. Eles monitoram falhas de energia, alarmes da linha de comunicação e problemas de desempenho que podem afetar as redes. Os CONs são capazes de analisar problemas, executar a solução de problemas, se comunicar com os técnicos do local e rastrear os problemas até que sejam resolvidos. Os centros de operação de rede servem como o principal ponto focal para solução de problemas de software, distribuição de software e atualização de roteador e gerenciamento de nomes de domínio em coordenação com redes afiliadas e monitoramento de desempenho.
Os centros de operação de rede incluem linhas de paredes de vídeo voltadas para a mesa, que exibem detalhes significativos de alarme, incidentes em andamento e desempenho geral da rede. As paredes traseiras dos centros de operação da rede são envidraçadas e uma sala anexa é usada pelos membros da equipe responsável por lidar com incidentes graves. Mesas individuais são atribuídas a tecnologia específica. Os técnicos têm vários monitores em suas mesas com monitores extras usados para monitorar sistemas cobertos da mesa.
Os centros de operação de rede tratam os problemas de maneira hierárquica, para que, se um problema não for resolvido em um período de tempo específico, o próximo nível seja informado para acelerar a solução do problema. A maioria dos centros de operação de rede possui várias camadas, que definem a habilidade de um técnico de centro de operação de rede. Os problemas que passam por um NOC são escalados de maneira hierárquica. Quando um problema escalado não é resolvido dentro do prazo estipulado, ele é encaminhado novamente para o próximo nível para garantir uma resolução rápida.
Quase todas as empresas de hospedagem na Web e provedores de serviços de Internet usam NOCs para controlar e gerenciar comunicações internas e contas de email.
