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Definição - O que significa IP PBX?
O IP PBX é um sistema PBX (Private Branch eXchange) que usa protocolos da Internet para partes de sua rede. Freqüentemente, um PBX é aplicado a uma empresa, onde as conexões IP são incorporadas à intranet da empresa e onde partes dessa estrutura se conectam à rede telefônica pública comutada para comunicações externas.
O PBX IP também é conhecido como PBX ativado por IP.
Techopedia explica IP PBX
Os sistemas de PBX começaram a se tornar muito comuns em escritórios a partir dos anos 90. A ideia era que, em vez de adicionar linhas telefônicas manuais a um prédio de escritórios ou outro local, as empresas pudessem adicionar linhas telefônicas criando comutadores digitais em uma estrutura digital que incluísse links para o sistema de linhas fixas tradicionais fora do escritório.
Com o tempo, os sistemas PBX foram conectados aos elementos VoIP (Voice over Internet Protocol). Os novos sistemas de PBX IP geralmente incluem ferramentas úteis para videoconferência e combinação de serviços de voz e dados. Algumas delas incluem configurações de telecomunicações móveis, bem como configurações de telefones públicos. Usando estratégias como o entroncamento SIP (Session Initiation Protocol), esses sistemas de telecomunicações oferecem às empresas uma ampla infraestrutura e às vezes ajudam a consolidar o faturamento ou otimizar os processos de negócios.
