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A análise de big data agora faz parte de todo o gerenciamento e soluções de negócios. Todos os departamentos, de vendas a atendimento ao cliente, estão usando o poder da análise de big data para aproveitar seus benefícios. O departamento de TI não é exceção - também enfrenta problemas como pressões de desempenho e orçamento. Portanto, o departamento de TI também pode se beneficiar de insights e melhorar o desempenho. As soluções de TI tradicionais concentram-se em áreas específicas como segurança e rede, mas isso não revela a imagem completa do ambiente de TI. Aqui, big data e analytics podem ajudar a reunir todos os dados em um único local e obter informações reais de todo o cenário de TI.
A análise de big data lhe dará o poder de enfrentar qualquer tipo de problema em seus negócios de TI. Ele também pode lidar com suas operações internas. Portanto, em resumo, a análise de big data melhorará o nível de produtividade dos seus negócios, cortará os custos extras incorridos e simplificará os processos de acordo com as prioridades. (Para saber mais sobre como a análise de big data pode ajudar nos negócios, consulte O Big Data Analytics pode fechar a lacuna de inteligência de negócios?)
O que é desempenho de TI?
Tradicionalmente, o desempenho de TI abrange o monitoramento e a medição de várias métricas de desempenho relevantes para o campo. Isso é basicamente feito para avaliar o desempenho da infraestrutura, operações e gerenciamento de um negócio de TI. Além disso, o desempenho de TI tem várias outras categorias, como:
