Índice:
- Definição - O que significa o Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)?
- Techopedia explica Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)
Definição - O que significa o Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)?
O sistema de mensagens instantâneas da empresa (IM corporativo) é um sistema de mensagens instantâneas usado pelas empresas para comunicação. O IM corporativo é usado principalmente pelas organizações como um meio de comunicação fácil dentro da empresa. Isso difere dos serviços públicos de mensagens instantâneas mais conhecidos, usados por indivíduos para conversar com amigos.
Techopedia explica Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)
Qualquer pessoa pode se inscrever nos serviços públicos de mensagens instantâneas online. No entanto, aplicativos públicos de mensagens instantâneas apresentam riscos potenciais quando usados em empresas.
Os serviços de IM da empresa incluem restrições de acesso e outras medidas de segurança, como criptografia, para garantir a segurança da rede corporativa. Diferentemente das redes públicas de mensagens instantâneas, destinadas ao entretenimento, a empresa deve aderir a altos padrões de segurança, estabilidade, eficiência, riqueza de recursos, compatibilidade, escalabilidade, simplicidade e relação custo-benefício.
Existem várias vantagens no uso de mensagens instantâneas corporativas:
- A transferência de arquivos e a comunicação em tempo real com fornecedores, colegas e clientes podem melhorar as relações comerciais
- Reduz as despesas relacionadas ao uso de longa distância de fax e telefone, entregas durante a noite, viagens, anexos de e-mail, etc.
- Ele grava com precisão todas as transferências de arquivos e conversas via rede para referência posterior por administradores ou usuários finais
- Controla o uso não garantido e descontrolado de mensagens instantâneas, reduzindo violações da segurança corporativa
- Permite ou restringe os funcionários a usar IM dentro ou fora da rede e impõe o uso de nomes de tela de alta qualidade
- Salvaguardas contra ataques de espionagem e negação de serviço, que podem ocorrer quando os funcionários usam mensagens instantâneas públicas
- Oferece maior controle sobre informações confidenciais e propriedade intelectual
- Mapeia os IDs de funcionários corporativos com nomes de tela ou quaisquer outros sistemas baseados em permissões, garantindo assim que os usuários sejam responsáveis
