O que é um sistema de suporte eletrônico de desempenho (epss)? - o que é techopedia

Definição - O que significa Sistema de Suporte Eletrônico de Desempenho (EPSS)?

Um sistema de suporte a desempenho eletrônico (EPSS) é um tipo especial de programa de software para o treinamento de indivíduos. Ajuda o usuário do programa a concluir uma determinada tarefa de maneira guiada. Este sistema é amplamente utilizado em muitos lugares devido ao seu potencial para aumentar a produtividade dos trainees. Esses programas são muito econômicos e simples de usar e, portanto, são usados ​​por pessoas de todo o mundo para aprender uma habilidade específica em computação. Essa habilidade pode ser qualquer coisa, da programação de computadores à simples apresentação de uma declaração de imposto on-line.

Techopedia explica Sistema de Suporte a Desempenho Eletrônico (EPSS)

O uso do EPSS pode ser considerado o futuro dos sistemas de treinamento. Esse sistema pode substituir facilmente o sistema de treinamento tradicional de uma organização, pois é muito menos dispendioso, muito mais intuitivo e fácil de aprender. Esse sistema permite que um trainee execute facilmente uma determinada tarefa em pouco tempo, enquanto aprende muito sobre o sistema real no processo de trabalho. Portanto, esse é um método vantajoso para processos de trabalho e aprendizado mais rápidos. É especialmente útil em empresas menores, onde os indivíduos mais experientes precisam gastar muito tempo ensinando novos funcionários e supervisionando seu trabalho. Isso resulta em muita produtividade desperdiçada. Outro caso é que eles podem precisar contratar treinadores caros de fora da empresa para treinar seus novos funcionários. No entanto, o EPSS nega todos esses problemas, fornecendo uma medida de baixo custo para melhor desempenho.