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Definição - O que significa Automação de Decisão?
Automação de decisão é o uso de software para fazer escolhas automaticamente nos negócios. É diferente de um sistema de suporte à decisão, porque o software pode realmente tomar decisões, em vez de apenas oferecer informações aos seres humanos que então tomam decisões. A automação de decisão faz escolhas com base em regras de negócios pré-programadas.
Techopedia explica a Automação de Decisão
A automação de decisão difere dos sistemas de suporte à decisão porque o software realmente toma as decisões. Com um sistema de suporte à decisão, o software apresenta um executivo humano com as informações relevantes, mas ele ou ela realmente faz a escolha.
Os sistemas de automação de decisão fazem escolhas com base nas regras de negócios, geralmente usando a lógica bayesiana. O sistema aprende com seus sucessos e falhas. A tomada de decisão automatizada é adequada para áreas em que há um intervalo predeterminado de bons resultados e onde boas decisões são previsíveis. Isso inclui manufatura, refino de petróleo, saúde e finanças.
